Política de Privacidade

Esta política explica como o Imóveis Teixeira de Freitas trata dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). O controlador dos dados é [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA], CNPJ [CNPJ].

Quais dados coletamos

• Anunciantes: nome, e-mail, WhatsApp, CRECI (quando corretor ou imobiliária), dados dos imóveis e fotos enviadas.
• Quem faz contato por um anúncio: nome, telefone e a mensagem enviada.
• Quem pede para ser avisado de novos imóveis: nome, telefone e o que procura.
• Quem avalia um atendimento: a nota e o comentário (opcional), ligados ao contato feito, sem exibir seu nome publicamente.
• Favoritos: ficam guardados apenas no seu aparelho, sem envio ao portal.
• Navegação: registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora), guardados por 6 meses como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).

Não pedimos CPF, documentos ou dados bancários. Removemos a localização (GPS) gravada nas fotos antes de publicá-las.

Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter sua conta e seus anúncios — execução de contrato (art. 7º, V).
• Entregar seu contato ao anunciante do imóvel que você escolheu — consentimento (art. 7º, I), dado no formulário.
• Avisar sobre imóveis compatíveis com sua busca — consentimento (art. 7º, I).
• Calcular o ranking público de corretores e imobiliárias (negócios, rapidez, notas e qualidade dos anúncios) — legítimo interesse (art. 7º, IX). Só aparecem números agregados.
• Prevenir fraudes, analisar denúncias e garantir a segurança do portal — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e atender autoridades — obrigação legal (art. 7º, II).

Com quem compartilhamos

Seu contato vai apenas para o anunciante do imóvel em que você clicou. Não vendemos dados. Usamos provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) que tratam os dados sob nossas instruções e com medidas de segurança, podendo armazená-los fora do Brasil com as garantias do art. 33 da LGPD.

Quem pode ver seus dados

• Cada anunciante vê apenas os próprios dados, anúncios e contatos recebidos.
• No anúncio, o público vê apenas o nome do anunciante, o tipo (proprietário, corretor, imobiliária ou construtora) e o CRECI. O WhatsApp só é mostrado a quem registra interesse.
• A equipe de moderação acessa o necessário para analisar anúncios e denúncias, e essas ações ficam registradas.

Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto ela existir. Ao excluir a conta, apagamos perfil, anúncios e fotos.
• Contatos recebidos pelos anunciantes: até 12 meses.
• Pedidos de aviso de novos imóveis: até 6 meses.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas o armazenamento necessário para manter você conectado à sua conta. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. As fontes do site são servidas pelo próprio portal.

Seus direitos

Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e pedir a exclusão (art. 18 da LGPD). No painel, em “Meu perfil”, você baixa seus dados e exclui a conta sozinho. Para outros pedidos, escreva para privacidade@imoveisteixeiradefreitas.com, que é o canal do nosso encarregado de dados. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por regras no banco de dados, senhas armazenadas de forma irreversível, limite de tentativas e moderação de anúncios. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD.

Crianças e adolescentes

O portal não é destinado a menores de 18 anos, que não podem criar conta.

Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas no portal e por e-mail aos anunciantes.